Условия оплаты заказа

Онлайн-оплата при оформлении заказа

Заказ оплачивается онлайн сразу после оформления — это единственный способ оплаты в нашем магазине. Оплата наличными при получении не предусмотрена.

После подтверждения заказа вы перейдёте на защищённую платёжную страницу, где можно оплатить:

банковской картой «Мир», Visa или Mastercard;
через Систему быстрых платежей — по QR-коду или из приложения вашего банка.

Приём платежей осуществляет ООО НКО «ЮМани». Данные вашей карты вводятся на стороне платёжного сервиса, магазину они не передаются и не хранятся. Соединение защищено протоколом шифрования.

Комиссия с покупателя не взимается: вы платите ровно ту сумму, которая указана в заказе.

Кассовый чек

После успешной оплаты кассовый чек в электронном виде приходит на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. Чек содержит все сведения о платеже и является подтверждением покупки. Бумажный чек не выдаётся.

Если оплата не прошла

Заказ сохраняется в вашем личном кабинете, повторить оплату можно из карточки заказа. Частые причины отказа: недостаточно средств, ограничение банка на интернет-платежи, неверно введённые данные карты. Если деньги списались, а заказ остался неоплаченным — напишите на welove@ane-avo.ru, мы проверим платёж.

Возврат денежных средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня предъявления требования. Условия и порядок — на странице «Возврат и обмен».